半岛全媒体评论员 陈亚梅
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近日，有网友发帖称，在江苏某高校财务处微信公众号询问缴费截止时间，得到了“高高在上”“阴阳怪气”的回复，不但指责学生不积极缴费，还称咨询这类问题是“思路清奇”。事后该大学财务处称，回复内容是测试版AI“惹的祸”，“不是人为”。
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将“锅”甩给AI，相关人员就可免责吗？技术的背后是人在控制，由此不难窥见某些单位对待问题的推诿态度。
出了问题找“背锅侠”，此类事例并不鲜见。8月28日11点20分，辽宁海城法院办事大厅就空荡荡，工作人员集体去吃饭了。该单位对此回复，午餐时间是11点45分，工作人员的确早退，但他们均为临聘人员。对此有网友讽刺，“又一批临时工下岗了，难道要再招一批临时工来背锅？”
说到底，这就是一种不担当不作为。主管决策者寄望将错误归咎于某一群体或个体，进而大事化小、小事化了。这不仅无助于事情从根本上解决，反而会引发新的问题或矛盾，让无辜个体在不知情或被迫的情况下，背负不该承受的责任和舆论谴责，更会引发信任危机，败坏社会风气。
长此以往，出了事就甩锅，谁还会正视自己的错误和问题？
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