“以前办伐树手续要跑30多里到镇政府,一个来回一上午过去了,耽误很多功夫。现在好了,党群服务中心建在四合管区,办事方便又快捷。”9月27日,德州市陵城区宋家镇四合管区东于河村民刘国峰高兴地说。
宋家镇辖96个村庄,设有7个管区,最偏远的村庄离乡镇驻地40多里。为更好地就近服务农村居民,今年该镇在提档升级镇驻地服务大厅的基础上,投资60余万元新建120平方米党群服务大厅4处、打造提升2处,实现所有管区党群服务中心全覆盖。
该镇党群服务中心全都建在管区的中心点附近,便于周围群众办事。服务大厅设有劳动保障、计生服务、民政救助、综治调解、农村管理等五大类服务项目,下放11个镇直部门共24项服务内容。各管区书记全天坐班办公,辖区内支部书记轮流坐班值守,充分发挥支部书记人头熟、点子多的优势,快速有效地解决群众困难。同时,创新增加代办跑腿服务,对当日群众来访、承办事项等情况及时登记处理,做到一问题一建档,一办结一销号”,让“一次办好”落到实处,持续增加村民的幸福感、获得感。
“我们会提前将服务流程和办结期限告知群众。凡是管区驻地党群服务中心能当场办理的,当场予以办理;不能当场办理的业务,当天下午由代办工作人员带回镇上,由我们及时跟进办理,一般经过审核,第二天即可办完,相对复杂的三至五天办完。”该镇大厅主任张苹苹说道。
目前,该镇党群服务中心成为党员开展活动的主要阵地和近距离服务群众的重要渠道。“将以统筹打造覆盖全镇、布局合理、功能完备、互联互通的党群服务中心体系为契机,通过责任沉下去、工作抓上来,人员沉下去、实情摸上来,服务沉下去、满意提上来,逐步形成小事不出村、大事不出管区,真正使管区党群服务中心成为老百姓家门口的‘便利店’。”宋家镇党委书记康荣强说。
(大众报业·大众日报客户端记者 张海峰 通讯员 陶蕾蕾 张强 报道)
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